Depois da confirmação do pagamento, a Trielas despacha o pedido em até 2 dias úteis. O transporte depende da modalidade disponível para o CEP e começa após o despacho.
Do pagamento à entrega
Pagamento confirmado
O prazo de despacho começa com a confirmação do pagamento.
Preparação
A Trielas despacha em até 2 dias úteis.
Transporte
O prazo da modalidade escolhida vem depois do despacho.
Acompanhamento
Consulte as informações enviadas ao contato informado no pedido ou fale com o atendimento.
Frete pelo CEP
Confira preço e previsão de transporte antes de concluir o pedido. Há modalidades de Correios e transportadoras conforme disponibilidade.
Retirada
Matriz Garavelo
A retirada é gratuita. Aguarde o aviso de pedido pronto antes de ir à matriz: GO-040, nº 1, Camelódromo Garavelo, Bloco B, Box 1, Aparecida de Goiânia–GO. Retirada de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 15h; fechado em feriados. Para outra pessoa retirar, combine a autorização previamente pelo atendimento.
Região da 44
É possível pedir transferência da matriz para retirada na unidade da região da 44. O custo fica entre R$ 30 e R$ 40, com valor exato e disponibilidade confirmados pelo atendimento.
Se acontecer um problema
Em caso de atraso, perda, avaria ou devolução do pacote, fale com a Trielas e informe o número do pedido. A equipe acompanhará a ocorrência e orientará a solução conforme o caso e os direitos aplicáveis. Fotos podem ajudar, mas não são condição automática para receber a solicitação.
Acompanhe seu pedido
Consulte as informações recebidas após o despacho ou fale com o atendimento se precisar de ajuda.
